🎯 课程信息
QC七大手法系统培训
查检表、柏拉图、鱼骨图、直方图、管制图、散布图、层别法 - 质量问题分析与改善的七大利器
质量工具
QC七大手法
问题分析
数据驱动
培训讲师：王坤
📋 培训要点
培训对象：
工程部全体人员（研发、工艺、质量、生产等）
培训时间：
2026年4月（共1小时）
培训形式：
集中授课 + 实操练习 + 案例研讨
考核方式：
理论考试（60分）+ 实操考核（40分）
📖 详细培训大纲
第一章：QC七大手法概述
QC七大手法的定义与分类、在质量管理中的应用场景、与新老七种工具的关系、数据驱动决策的意义
第二章：查检表（Check Sheet）
查检表的作用与类型、设计要点、数据收集方法、点检用与记录用查检表的区别、实际应用案例
第三章：柏拉图（Pareto Chart）
80/20法则原理、柏拉图制作步骤、Excel实操、关键问题识别、与层别法结合使用
第四章：鱼骨图（特性要因图）
鱼骨图结构与类型、4M1E/5M1E分析法、头脑风暴绘制技巧、要因确认方法、案例：电钻异响分析
第五章：直方图（Histogram）
直方图原理与用途、组距与组数计算、分布形态判读、过程能力初步评估、正态性判断
第六章：管制图（Control Chart）
管制图基本原理（3σ）、计量型管制图（Xbar-R、Xbar-S）、计数型管制图（P、NP、C、U）、判异准则（八大异常）
第七章：散布图（Scatter Diagram）
散布图绘制方法、相关系数计算与解读、回归分析基础、正相关/负相关/无相关判断、案例：温度与不良率关系
第八章：层别法（Stratification）
层别法的思想与目的、层别维度（时间、人员、设备、材料、方法等）、与其他手法的组合应用
第九章：七大手法综合运用
问题解决的逻辑流程：查检表收集→层别法分析→柏拉图找关键→鱼骨图找原因→散布图验关系→直方图看分布→管制图控过程
第十章：电动工具行业实战案例
以实际生产不良数据为素材，完整演练七大手法的综合应用流程，输出改善方案
第十一章：考试与认证
理论考试（60分）、七大手法实操考核（40分）；QC七大手法应用认证
第十二章：总结与展望
七大手法核心价值回顾、与8D/六西格玛等进阶方法的衔接、日常应用建议